سياسات الخصوصية

سياسة الخصوصية – VALYA

في VALYA، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا أو عند تنفيذ طلب شراء.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند قيامك بتنفيذ طلب شراء، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن
  • تفاصيل الطلب

ولا يتطلب الموقع إنشاء حساب، ويتم الشراء بشكل مباشر.

ثانيًا: كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتأكيدها
  • شحن الطلبات والتواصل بخصوصها
  • الرد على الاستفسارات وخدمة العملاء
  • إرسال العروض والتحديثات عبر واتساب في حال موافقتك على ذلك

ولا نستخدم بياناتك لأي أغراض غير مشروعة أو غير متعلقة بخدماتنا.

ثالثًا: مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد نقوم بمشاركة بعض بياناتك (مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان) مع شركات الشحن فقط لغرض توصيل الطلب.

ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية خارجية.

رابعًا: طرق الدفع

نوفر في VALYA:

  • الدفع عند الاستلام
  • الدفع الإلكتروني (عند توفره)

ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات الدفع أو بطاقات الائتمان على موقعنا.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

سادسًا: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير قانوني أو فقدان.

سابعًا: حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك
  • إيقاف استقبال الرسائل الترويجية في أي وقت

ويمكنك التواصل معنا مباشرة لتنفيذ ذلك.

ثامنًا: الفئات المستهدفة

يقدّم موقع VALYA منتجات مخصصة لـ:

  • البنات
  • السيدات
  • الأطفال
  • وقد يتم توفير منتجات للرجال مستقبلاً.

تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

📞 للتواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع.